Nanjing International Youth Convention Hotel

罗女士 Posted Thu, 12 Nov 2020 17:38

感谢信
南京国际青年会议酒店领导&宾客服务部领导
你们好！
我于2020年10月15-18日出差入住贵酒店，昨天才发现我在南京期间所穿风衣不见了，抱着试试看的心态联系贵酒店，是房务部一位微信名叫“奶糖”的姑娘接待的我（沟通后我提出加她微信，便于发送邮寄地址 后打听到她的名字叫许馨雨），她耐心、仔细的了解、核对了我的入住信息后告知我房间有遗留衣服，并通过微信拍照与我确认。整个过程专业、耐心、仔细，让我感觉她的服务如同她的微信名一样，带给人甜甜的、开心的体验！”奶糖“姑娘的这种服务态度是她自身良好的素养的体现，也与贵酒店平时对员工的培养分密不可分！
特写信感谢向领导们感谢“奶糖“姑娘，并感谢酒店！
客人：罗女士
2020-11-12

杨先生 Posted Tue, 04 Aug 2020 14:00

前台黄瑾诺小姐态度热情、服务周到，让人有一种宾至如归的感觉，非常满意，特在此表示感谢！